Retourneren

Hoe werkt retourneren
Retourneren is gemakkelijk; mail uw ordernummer en de reden van retourneren naar [email protected]. Zodra Expand Supplements de producten in goede staat (zie algemene voorwaarden) ontvangen heeft, storten we binnen 10 werkdagen de betaling terug.
Voorwaarden
• Het binnen 14 dagen na ontvangst wordt aangemeld als retour, hierna heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
• Het product (in geval van supplementen) verzegeld en gesloten is.
• Het artikel (in geval van kleding) niet gedragen en/of gewassen is en voorzien is van de originele verpakking en kaartjes.
• Indien een volledige bestelling geretourneerd wordt dienen ook de goodies geretourneerd te worden. Wanneer deze niet geretourneerd worden, worden deze verrekend met het terug te betalen bedrag van de retour.
• Producten kunnen niet worden geruild.
Kosten
Retourneren is voor eigen rekening, met uitzondering van:
• Het product dat u besteld heeft is tijdens het transport beschadigd/ kapot gegaan.
• U heeft een ander product ontvangen dan u had besteld.
• De houdbaarheidsdatum van het product is verstreken op het moment van ontvangst.
In deze gevallen vergoeden wij de retourkosten.