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Les données personnelles que nous traitons :
Expand Supplements traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
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Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui ont moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans l'autorisation des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ? Expand Supplements traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Pour vous fournir des biens et des services.
- Pour améliorer le fonctionnement du site web.
- Pour suivre le nombre de visiteurs du site web.
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Prise de décision automatisée
Expand Supplements ne prend pas de décisions sur la base d'un traitement automatisé sur des questions qui peuvent avoir des conséquences (considérables) pour les personnes. Ces décisions sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (par exemple un employé de Expand Supplements) soit impliqué.
Combien de temps nous conservons les données personnelles
Expand Supplements ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes : pour l'expédition et la livraison des produits 2 ans.
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Cookies, ou technologies similaires, que nous utilisons
Vos données seront-elles partagées avec des tiers ? Seulement si cela est nécessaire en raison d'une obligation légale ou d'un intérêt légitime tel que des opérations commerciales raisonnables :
- la banque, afin de traiter les paiements
- Conseiller fiscal, afin de visualiser les factures avec les données d'adresse
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- FaceBook Pixel, pour l'analyse des données relatives aux visiteurs du site web
- Google Analytics, pour l'analyse des données de visite du site web
- l'optimisation du référencement, qui donne un aperçu du temps de visite par page
- Hotjar, pour faire des captures d'écran afin d'optimiser l'expérience de l'utilisateur.
Des accords de transformation ont été conclus avec ces parties.
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Visualisation, modification ou suppression de données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Expand Supplements et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre autorisation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à [email protected]. Pour s'assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Dans cette copie, veillez à ce que la photo de votre passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN) soient noircis. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Expand Supplements tient également à souligner que vous avez la possibilité d'introduire une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle, l'autorité néerlandaise chargée des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Comment nous sécurisons les données personnelles
Expand Supplements prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'une mauvaise utilisation, veuillez contacter notre service clientèle via [email protected].
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